Gyakran ismételt kérdések

Milyen fájltípusokat küldhetek?

Adott megrendelés szabja meg épp milyen fájlból a legjobb dolgozni. Általánosságban vektoros fájlt kérünk, legörbézett (curve, outline) betűkkel, de vannak munkák ahol fényképekből is tudunk dolgozni. Legideálisabb a Corel X5 de ai-t is küldhetsz CS3-ba visszamentve vagy akár eps, dxf, dwg stb. is jöhet. Nyugodtan küldhetsz pdf-et is, de ne felejtsd itt is, hogy ne tartalmazzon betű információt! Ha vektoros fájlt küldesz érdemes egy pdf-et is küldeni vele, ahol látjuk, hogyan kell kinéznie az végeredménynek. Így, ha valami probléma lenne a megjelenítésben látjuk és ki tudjuk javítani.
Gravírozáshoz mindig RGB alapszínek kellenek, tehát ennek megfelelően alakítsd át a gravírozandó és vágandó részeket.

Milyen módon fizethetek?

Általában 50 % előleget kérünk. Fizethetsz készpénzben a műhelyünkben, vagy utánvétellel, átutalással is. Átutalás esetén előre utalást kérünk, kivéve néhány egyedi esetet.

Grafikai tervezésben is tudtok segíteni?

Természetesen tudunk, többféleképpen is. Mi magunk nem vagyunk tervezőgrafikusok, de rengeteg kiváló, sőt zseniális grafikussal dolgozunk együtt, így az igényeidnek megfelelően segítünk összehozni titeket.
A grafikai munkák közül viszont ami a szívünk csücske (így még kedvezményeket is elérhetsz, csak úgy mondom:)) az a kiadványszerkesztés. Szóval ha ilyennel keresel meg, tovább fog nőni a lelkesedésünk.
Na és persze a klasszikus grafikus operátori munkákat is gond nélkül ránk bízhatod.

Konzultációs díjat felszámoltok?

Sajnos be kellett vezetnünk a konzultációs díjat, mert a sok személyes egyeztetés – akár nem indokolt esetben is – rengeteg időnket elvitte, és gátolta a munkák elvégzését. Ennek összege jelenleg óránként 6000 Ft+áfa, negyed órás alapon számoljuk el, de minimum 2000 Ft+áfa. Mindenképpen ajánljuk, hogy előbb e-mailben értekezzünk, és így ha szükség is van személyes megbeszélésre, a rászánt idő minimalizálható. Lehetőség szerint megrendelés esetén a konzultációs díjat igyekszünk beszámolni.

A megrendeléstől számítva kb. mennyi idő alatt készül el a munka?

Ez nagyon sok mindentől függhet, de sürgős esetekben akár a lehetetlennel is felvesszük a versenyt:). Kisebb volumenű gravírozásokat 1-2 munkanapra, nagyobb mennyiséget akár 4-5 munkanapra is tudunk általában vállalni, de ez leterheltség függő. Ünnepi időszakban, egy-egy kiállítási szezon elején általában megnőnek a várakozási idők, amivel érdemes számolni.
Nyomtatást, nem helyben  készülő munkákat pedig egyedi gyártási idővel készítünk, vagyis mindig az árajánlat kiadásnál jelezzük az aktuális elkészülési időt.

Van nálatok minimum rendelés nyomdai munkák esetén?

Ez a munkától függ. Roll-up, plakát, molinó stb. 1-1 példányban is költséghatékonyan készíthető, míg például névjegyből 50 darab a minimum rendelhető. Általában nem a minimum rendelés, hanem a költséghatékonyság a fontos. Szórólapból, levélpapírból nem érdemes 50-100 darab alatt rendelni, míg pl. meghívóból gyakran előfordul a 20-30 darabos rendelés is.

Mikor mehetek hozzátok?

Általában munkanapokon 10-18 óra között mindig van bent valaki a műhelyben, de egy kis, manufaktúra jellegű cég vagyunk, így sajnos ritkán, de előfordul, hogy épp mindenki máshol végzi a munkáját. Ezért azt ajánljuk mindig telefonon egyeztessetek velünk, hogy biztos itt vagyunk-e. Nyugodtan írhattok a facebook oldalunkra is vagy e-mailben és amint tudunk válaszolunk. A jó hír viszont a rugalmas nyitva tartásban, hogy fontos esetekben, ha egyéb elfoglaltságunk engedi, a normál munkaidőn kívül is rendelkezésetekre tudunk állni. Tehát ha ránk írtok a facebookon előfordulhat hogy egész meglepő időben is letudjuk gyártani a kért terméket, vagy tudunk konzultálni. Azzal sajnos viszont számolnod kell, hogy ebben az esetben a plusz munkaidő, és a munkarend felborulása miatt plusz költségeid lehetnek.

Postai úton vagy házhoz szállítással is átvehetem a rendelésemet?

Természetesen. Lehetőség van futár szolgálattal, vagy postai küldéssel történő szállításra is. Mivel a szolgáltatók súly és idő alapján áraznak ezért ennek egyedi költségeit mindig a megrendelésnél kell megbeszélnünk.

Ez a weboldal sütiket használ. Az Uniós törvények értelmében kérünk, engedélyezd a sütik használatát, vagy zárd be az oldalt. További információ

Az Uniós törvények értelmében fel kell hívnunk a figyelmed arra, hogy ez a weboldal ún. “cookie”-kat vagy “sütiket” használ. Ezeket a fájlokat a weboldal azért helyezi el a számítógépeden, hogy minél egyszerűbbé tegye számodra a böngészést. A sütiket letilthatod a böngésző beállításaiban. Amennyiben ezt nem teszed meg, illetve ha az “Elfogadom” feliratú gombra kattintasz, azzal elfogadod a sütik használatát.

Bezár